レーザープリンター、ドットプリンターの併用が出来るか？

■回答

出来ます。運用するＯＳに依存します。 現状考えられるのは、お客様に提出する「領収書」は、ドットインパクトで、管理資料は、レーザープリンターでプリントアウトするのが、最適と考えられます。

ネットワークで複数のパソコンから入力することは可能ですか？

■回答

フロント会計ソフト（マルチユーザ版）をご利用いただければ、可能です。 また、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍａｃｈｉｎｔｏｓｈ混在するネットワーク環境でもご利用になれますので、現在ある資源を活用することが出来ます。 但し、ＬＡＮに接続されている環境で運用しますので、ネットワークに関するご質問は、技術窓口までお問合せ下さい。

消費税、特消税などの税率の変更があってもプログラムを変更する必要がないか？

■回答

はい。但し特消税が廃止になったときは、領収書のプリントイメージから特消税の欄を取る必要がありますので、ソフトの小改訂は予想されます。

昨日、先月、先々月などの過去のデータ修正ができるか？

■回答

出来ます。但し、不正操作との区別をするため、前日以上のデータ修正行為に対しロックをかける機能がシステム保守にあります。 過去のデータを更新した場合、修正ログに出力されることと当然集計金額のずれが生じますので、その月の月次集計をやり直す必要があります。

売上更新画面の「利用区分」項目にメッセージを適宜、入れられるようにしてほしい。

■回答

売上更新画面で、メッセージを入力できます。

客先別売り上げをみれるようにしてほしい。

■回答

現状では、実現されておりませんが、今後の要望事項として、実現方法など検討させていただきます。 常連客が多い旅館は良いのですが、新規の顧客が大多数の旅館は、 あまり意味のない機能となるため、データ量が増加しソフトの処理能力の低下が予想されますので、他のデータベースソフトや表計算ソフトに出力させて、必要な旅館だけ統計出来る方法を検討しております。

連泊した客のチェックアウト時、請求書（領収書）が（項目がすくなくても）宿泊数分のプリントされるが、明細項目に 『○月×日分』というような文字が入り、合算してプリントするようにしてほしい。

■回答

連泊用の領収書、通常の領収書を選択できるようになっております。

入湯税の設定で、宿泊は１５０円でいいんで場合１００円なんですが、 この場合、どのように登録しればよろしいですか？ すが、日帰りの

■回答

「フロント会計ソフト」バージョン1.1.3　以上にアップデートすると、「入湯税」の金額を変更する事が出来ます。 「入湯税」の変更方法は、次の通りです。 売上更新画面で、「入湯税」の金額欄をマウスでクリックして下さい。 そうすると金額が修正できるようなりますので、手計算した入湯税合計額を設定して下さい。

リピート客として登録するには、どう入力したらよいのですか？

■回答

リピート客として登録する場合は、チェックイン時に 顧客を電話番号で検索し、「リピート」として指定するか、 売上更新画面で、顧客情報右側の「顧客検索」ボタンを押して 「顧客情報コピー」ボタンを押す必要があります。

客先データなどを削除した場合、受付番号が、歯抜け（とびとび）になります。 この番号を「ＲＥＮＵＭ（自動的に順番に打ちかえる）」方法はありますか？

■回答

歯抜けを直す方法は、現状では出来ません。 但し、最後に発行した番号が「システム保守」の「システム設定」画面で 表示されています。（受付番号の欄です）最後に登録したデータであれば、 この画面で、番号を戻すことは出来ます。

インストール後、『４ＤＴＯＯＬＳ』というアイコンが表示されますが、これは、どのように使うのですか？

■回答

「４ＤＴＯＯＬＳ」は、データベース（当ソフトの入力内容が保管されているパソコン内のデータ）の障害復旧用のプログラムです。（普段は使用しないソフトです） 　このプログラムは、以下の偶発的なトラブルでデータが正常に読み込めなく なった時にチェック＆回復するためのものです。 ・データを書き込み中に、パソコンの電源が切断された時 ・フロント会計ソフトを運用中に、Windows95（ＯＳ）が動かなくなった時 これらの時、万が一データの保存中であった場合は、「フロント会計ソフト」 の起動時に『４ＤＴＯＯＬＳでデータの修復チェックを行って下さい』と 言ったメッセージが表示されます。この時はじめて「４ＤＴＯＯＬＳ」を 使用してデータのチェックを行います。 上記メッセージが表示され、データの復旧を行う場合は、 万が一のため、弊社サポートデスクまでご連絡願います。 電話にて確認しながらデータ復旧を行いたいと思います。

チェックアウト後に（領収書発行後に）カード支払いまたは売掛金の修正をするには、どうしたらよいですか？

■回答

チェックアウト後（領収書発行後に）は、 売上一覧画面上に黄色になっている、又は売上一覧から消えている状態になっているはずです。 チェックアウトされたお客様の売上データの修正は、 （売上一覧画面内で）「日付」ボタンを押して、宿泊日を移動してから、 当該お客様の売上を修正することが出来ます。 修正後の再度「チェックアウト」ボタンを押した後、 各金種の金額を修正して下さい。 ＜補足説明＞ 売上一覧の表示条件は、以下のようになっております。 ■日付が当日の場合（初期表示は当日になっています） 　　・当日の宿泊＆飲食の売上データ 　　・チェックアウトされていない売上データ ■日付が当日以外の場合 　　・該当日の宿泊＆飲食の売上データ 従って、宿泊客の場合翌日になってチェックアウトするので 領収書発行後は、当日の一覧から消えますが、前述のように 「日付」を移動することで、売上の修正が可能です。